Accessibilité

OTB vous accompagne vers le label Destination Pour Tous

Grâce à notre connaissance approfondie du tourisme et du handicap, ainsi qu’à notre parfaite compréhension des enjeux territoriaux, nous vous proposons un accompagnement complet incluant des conseils stratégiques, des audits ou encore des formations.

Nous nous engageons à vous guider efficacement à chaque étape du processus, de la définition du périmètre candidat au label d’Etat à l’audit externe pour vous garantir la conformité avec les critères du label.

Accompagnement à la définition du périmètre éligible

OTB est expert dans le domaine du tourisme et le parcours visiteur. En lien avec ADN tourisme, nous pouvons calculer l’indice de touristicité de votre territoire à travers un outil de mesure utilisé pour évaluer le potentiel touristique d'un territoire (pilOT). Il est basé sur plusieurs critères qui reflètent l'offre touristique, l'accessibilité, l'attractivité et l'offre en tourisme de séjour et d'excursion. Cela permet de disposer de données chiffrées et comparables au niveau national en rapport avec des destinations équivalentes et de vous accompagner sur la définition d’un périmètre logique et le plus accessible possible en vue de votre candidature au label Destination Pour Tous.

Labellisations Tourisme & Handicap

Tourisme et Handicap est un label d’État, coordonné et animé par la Fédération des Offices de tourisme (OTB) à l’échelle de la région Bretagne.

OTB est le relais régional qui s’appui sur un réseau d’évaluateurs issus d’office de tourisme et de bénévoles d’associations en lien avec le handicap.

Nous vous accompagnons dans la multiplication de sites labellisés Tourisme et handicap sur votre territoire afin de développer votre offre accessible.

Présenter le label Tourisme et Handicap

Audit externe : une équipe de professionnels du tourisme et du handicap

Offices de Tourisme de Bretagne (OTB) est compétent pour réaliser l’audit externe nécessaire à la candidature au label Destination Pour Tous. Pour cela, OTB s‘appuie sur le réseau des villes déjà labellisées Destination Pour Tous que notre structure a rejoint en 2024. OTB se base sur ses compétences et celles de son réseau d'experts du tourisme et de représentants du handicap. En effet, 26 évaluateurs formés à l'évaluation et au conseil tourisme et handicap constituent une équipe mobilisable pour réaliser un audit factuel établissant également des préconisations d'amélioration.

OTB compte également dans son équipe de bénévoles experts du handicap, Yann Jondot, ambassadeur de l’accessibilité auprès du Gouvernement.

L'audit proposé sera effectué sur l’ensemble de la chaîne d’accessibilité du territoire dans le périmètre défini par la collectivité. L’audit est effectué avec des personnes en situation de handicap et des professionnels du tourisme se basant sur les 104 critères du label d'Etat Destination pour Tous.

Favoriser la vente d'audits externes du territoire et établir un rapport avec des préconisations

Audit RGAA

Les personnes morales de droit public, les personnes morales de droit privé délégataires d’une mission de service public, mais aussi les entreprises à compter d’un seuil de chiffre d’affaires  sont concernées par le RGAA et doivent rendre leur site internet accessible. Les critères du label Destination pur Tous imposent notamment que le site internet de l’office de tourisme de la destination candidate soit conforme au RGAA. OTB est formé par un organisme certificateur et est compétent pour réaliser des audits de sites conformément à la loi.

lien vers la page dédiée :

Favoriser la vente d'audits RGAA

Formations

OTB à travers l’Institut du Tourisme propose un ensemble de formations pour accompagner les professionnels dans la mise en accessibilité de leurs structures et services. Ces formations abordent les enjeux de l’accessibilité sous différents aspects : de l’accueil des personnes en situation de handicap à la création de supports accessibles, en passant par l’accessibilité numérique et la maîtrise du cadre réglementaire.

Grâce à cet éventail de formations, vous pourrez proposer un accompagnement à vos partenaires pour qu’ils comprennent mieux les enjeux à rendre leurs structures accessibles à tous y compris aux personnes en situation de handicap.