Contenu du cours
Ce module de formation en ligne a été conçu pour vous permettre de mieux comprendre les difficultés rencontrées par les personnes en situation de handicap, qu’il soit moteur, sensoriel, cognitif ou psychique, et d’adapter vos pratiques d’accueil en conséquence.
Au fil des leçons, vous découvrirez les obstacles rencontrés par les personnes handicapées, ainsi que les bonnes pratiques pour accueillir tous vos visiteurs de manière appropriée.
Destiné à tous les professionnels en contact avec le public, ce module est une sensibilisation pour vous donner des premières pistes de découverte des grandes familles de handicap et pour accueillir tous vos clients.
À propos de l'auteur
Orianne GUERIN
Experte sur les sujets de l'accessibilité “tourisme & handicap” et accessibilité numérique. Egalement formatrice, Orianne partage avec enthousiasme ses connaissances au sein de l’Institut du Tourisme.
Accueillir les personnes en situation de handicap
Comprendre les difficultés des personnes en situation de handicap pour mieux les renseigner
· 1 heure · Facile ·
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