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Le handicap visuel

Plus d'un million de personnes (chiffres 2005) sont atteintes d'un handicap visuel. Parmi les personnes en situation de handicap visuel il y a des personnes non-voyantes ou aveugles et des mal-voyants.

Quelles difficultés pour les personnes en situation de handicap visuel ?

Pour les personnes mal-voyantes, la vision peut être altérée, les personnes peuvent voir flou, ou avoir une vision périphérique ou être gênées par l'éblouissement, le contre-jour... 

Voici différentes perceptions de la même image par des personnes mal-voyantes :

La déficience visuelle entraine des difficultés ou une incapacité dans :​

  • La lecture et l’écriture
  • L’appréhension de l’espace et des déplacements​
  • L'identification des obstacles
  • Une fatigue entraînée par l’effort effectué pour maintenir l’attention visuelle​

Comment bien accueillir une personne déficiente visuelle ?

Vous pouvez : 

  • Proposer des informations orales, claires et descriptives
  • Donner la possibilité de toucher les objets
  • Veillez à un bon éclairage, des contrastes forts
  • Informez la personne des actions que vous réalisez pour la servir. Précisez si vous vous éloignez ou si vous la laissez seule.
  • S’il faut se déplacer, proposez votre bras et marchez un peu devant pour guider, en adaptant votre rythme.
  • Si de la documentation est remise, proposez d’en faire la lecture ou le résumé ou proposez le livret braille.

Pour aller plus loin : découvrir les techniques de guidage.

Cette vidéo explique les techniques de guidage d'une personne aveugle ou mal-voyante.

Modifié le 31 août 2025