Le handicap visuel
Plus d'un million de personnes (chiffres 2005) sont atteintes d'un handicap visuel. Parmi les personnes en situation de handicap visuel il y a des personnes non-voyantes ou aveugles et des mal-voyants.
Quelles difficultés pour les personnes en situation de handicap visuel ?
Pour les personnes mal-voyantes, la vision peut être altérée, les personnes peuvent voir flou, ou avoir une vision périphérique ou être gênées par l'éblouissement, le contre-jour...
Voici différentes perceptions de la même image par des personnes mal-voyantes :

La déficience visuelle entraine des difficultés ou une incapacité dans :
- La lecture et l’écriture
- L’appréhension de l’espace et des déplacements
- L'identification des obstacles
- Une fatigue entraînée par l’effort effectué pour maintenir l’attention visuelle
Comment bien accueillir une personne déficiente visuelle ?
Vous pouvez :
- Proposer des informations orales, claires et descriptives
- Donner la possibilité de toucher les objets
- Veillez à un bon éclairage, des contrastes forts
- Informez la personne des actions que vous réalisez pour la servir. Précisez si vous vous éloignez ou si vous la laissez seule.
- S’il faut se déplacer, proposez votre bras et marchez un peu devant pour guider, en adaptant votre rythme.
- Si de la documentation est remise, proposez d’en faire la lecture ou le résumé ou proposez le livret braille.
Pour aller plus loin : découvrir les techniques de guidage.
Cette vidéo explique les techniques de guidage d'une personne aveugle ou mal-voyante.
Modifié le 31 août 2025