Critère 14 - Lors de l'appel, après avoir répondu à la demande, le conseiller en séjour élargit son conseil pour mieux vendre son territoire, au regard de la demande exprimée.

Définition du critère

Après avoir répondu à la demande, le conseiller élargit son conseil pour mieux vendre son territoire.

Conseils pour réussir

• Maîtrisez votre offre : connaissez tous les atouts de votre destination
• Créez des liens : associez plusieurs activités, sites, services
• Personnalisez vos conseils : adaptez selon le profil du visiteur

Exemples de valorisation

• "Puisque vous aimez l'histoire, avez-vous pensé à visiter également..."
• "Si vous restez deux jours, je vous conseille aussi de découvrir..."
• "Pour compléter votre journée nature, vous pourriez également..."
• "En famille, vous apprécierez sûrement aussi nos animations..."