Critère 48 - Les informations et la documentation sont identifiées, classées par thèmes, les présentoirs régulièrement approvisionnés et l’affichage mis à jour
❏ Très satisfaisant ❏ Satisfaisant ❏ Insatisfaisant ❏ Très insatisfaisant ❏ Non concerné | Famille : Qualité de la prestation | Coefficient : 3
Définition du critère
Les informations et la documentation sont identifiées, classées par thèmes, les présentoirs régulièrement approvisionnés et l'affichage mis à jour. Possible Non concerné pour les BIT mobiles (ex : PIT de 2 heures par semaine en saison estivale sur un camping ou un site de visite).
Conseils pour réussir
- Créez une classification logique : par type d'activité, par zone géographique, par public
- Renouvelez régulièrement : vérification quotidienne des stocks
- Éliminez l'obsolète : retrait immédiat des informations périmées
Exemples d'organisation :
- Par thèmes : randonnée, vélo, nautisme, hébergement, restauration, activités, patrimoine, événements
- Par publics : familles, couples, groupes, personnes à mobilité réduite
- Par saisons : été/hiver, manifestations temporaires
- Par zones : centre-ville, campagne, littoral, montagne
Modifié le 31 août 2025