Critère 59 - BONUS - Les conseillers en séjour disposent d'un outil numérique afin de présenter les offres et les services touristiques de la destination
❏ Oui ❏ Non concerné | Famille : Information Communication | Coefficient : 3
Définition du critère
Les conseillers disposent d'un outil numérique pour présenter les offres et services touristiques. Bonus - Noter Non concerné si réponse négative. L'outil numérique peut être fixe (ex : un 2ème écran sur le comptoir en plus de l'écran d'ordinateur non visible ou un écran dans le hall d'accueil) ou mobile (ex: tablette). Possible Non concerné pour les BIT mobiles (ex : PIT de 2 heures par semaine en saison estivale sur un camping ou un site de visite). Contrôle visuel.
Exemples d'outils :
- Écran fixe : deuxième écran sur comptoir, écran dans le hall
- Tablette mobile : présentation interactive avec le client
- Borne tactile : consultation autonome ou accompagnée
Modifié le 31 août 2025