Critère 70 - BONUS - L'OT dispose d'une boutique.

Définition du critère

L'Office de Tourisme dispose d'une boutique.

Exigences pour obtenir le label

• Espace de vente intégré à l'espace d'accueil ou dans une pièce connexe
• Proposition d'au moins 20 références annuellement (hors cartes postales)
• Objets et articles à vocation touristique pour promouvoir la destination

Conseils pour réussir

Localisation optimale :

• Intégration visible depuis l'espace d'accueil
• Accessibilité facile pour les visiteurs
• Circulation fluide entre accueil et boutique
• Possibilité d'accès indépendant si pertinent

Dimensionnement adapté :

• Surface proportionnée à la fréquentation
• Espace permettant la circulation de plusieurs clients simultanément
• Zone de caisse clairement identifiée
• Espaces de rangement suffisants pour les stocks

Aménagement fonctionnel :

• Mobilier adapté (étagères, présentoirs, vitrines)
• Éclairage valorisant les produits
• Signalétique claire (prix, informations produits)
• Sécurisation adaptée (antivol si nécessaire)

Exemples de concepts de boutique

Boutique intégrée :

• Espace de 15-30 m² adjacent à l'accueil
• Visibilité directe depuis le comptoir d'information
• Libre-service avec surveillance naturelle
• Exemples : OT de Saint-Malo, OT de Dinard

Boutique séparée :

• Pièce dédiée avec accès depuis l'accueil
• Personnel spécialisé ou polyvalent
• Ambiance différenciée (décoration thématique)
• Exemples : OT de Vannes, OT de Quiberon

Corner boutique :

• Espace délimité dans le hall d'accueil
• Solution compacte pour petites structures
• Présentation soignée sur mobilier design
• Exemples : OT ruraux, antennes saisonnières