OTB vous accompagne tout au long de l’année pour renouveler ou obtenir votre labellisation qualité à travers :
- Un suivi individuel et des réponses à toutes vos questions à distance
- Un audit blanc complet de deux jours dans votre office tous les 5 ans
- Un audit documentaire, des tests à distance et un débriefing en vue de la transition vers Destination d’excellence
- Des journées d’animation en réseau et en présentiel par département
- Des cafés visio avec paroles d’expert, retours d’expériences d’OT, échanges et réponses à vos questions
- Un centre de ressources avec les documents officiels, des outils et un appui méthodologique, des exemples de mises en place par critère
- Le lien avec la fédération nationale ADN Tourisme qui intervient régulièrement en visio
Votre Fédération vous fournit appui et conseil afin que vous puissiez mettre en place la démarche qualité qui vous convient et vous ressemble. Chacune est unique et le référentiel vient en soutien de cette démarche.
Nous avons à cœur que chaque office se l’approprie pour insuffler du sens, de la structuration et encore plus de qualité à ses missions.
